Madriz Rodríguez, D., González Díaz, S., Castillo Pedraza, M. and Parra Santos, M. 2009. Sistema de Gestión de la Calidad para el Gobierno del Municipio Rafael Urdaneta, Táchira, Venezuela. Estado, Gobierno y Gestión Pública. 7, 13 (Jan. 2009), pp. 127 / 162. DOI:https://doi.org/10.5354/0717-8980.2009.13652.